序章：奇葩委托与冤家路窄
我是职业道歉师米苏,从业三年,从未失手。人送外号‘矛盾终结者’,只要钱到位,就没有我米苏摆不平的歉意,抚不平的褶子。我对着刚接通的视频电话,露出了招牌式的八颗牙标准微笑。
米小姐,久仰大名。电话那头是个甜美但略带焦急的女声,我这里有个单子,酬劳……这个数！她比了个五。
五万！我眼睛一亮,这可是大单！请讲,金主……哦不,客户您请讲,无论对方是九天之上的神祇,还是地府深处的阎罗,我米苏都能让他感受到您十二万分的诚意。
对方是我男朋友,简亦尘。女声顿了顿,他……脾气古怪,极度挑剔,油盐不进,我实在是没辙了。见面地点约在明晚七点,‘星屿之冠’米其林三星餐厅。
简亦尘这名字怎么有点耳熟
挂了电话,我揉了揉太阳穴,开始检索我的黑名单客户数据库。等等——简亦尘！
脑海里瞬间闪回二十四小时前的画面。
甜蜜邂逅咖啡馆,我受一位马虎女孩的委托,替她向一位被她不小心泼了咖啡的男士道歉。那位男士,身着高定西装,手腕上戴着低调奢华的百达翡丽,一张帅得人神共愤的脸,此刻却冷若冰霜,薄唇抿成一条直线,眼神像X光一样扫描着那块污渍,仿佛在研究什么稀世病毒。
先生,实在抱歉,我家金主……咳,我家委托人也不是故意的。为了表达歉意,特为您准备了这份‘负负得正,苦尽甘来’特调。我端上一杯墨绿色的液体,里面飘着几片新鲜的苦瓜。这是我的独门道歉秘方之一——苦瓜汁冲击疗法,专治各种小题大做、不依不饶。
他抬头,深邃的眸子扫过我,又落在那杯苦瓜汁上,眉头几不可察地蹙了一下。你确定这是道歉,不是二次伤害声音清冽,像山泉撞击寒冰。
当然！这杯苦瓜汁,寓意着生活中的小小苦涩很快就会过去,接下来便是甘甜。而且,败火清心,有益身心健康。我一本正经地胡说八道。
他居然真的端起来,抿了一小口。下一秒,那张俊脸以肉眼可见的速度扭曲了一瞬,虽然很快恢复平静,但眼底明显闪过一丝……生无可恋
最终,他放下杯子,说了句知道了,算是接受了道歉。
当时我还腹诽,这男人长得帅是帅,就是太装了,一杯苦瓜汁至于吗
没想到,风水轮流转,这位苦瓜汁受害者,居然成了我下一个五万块的甲方！而且听委托人的口气,这位简亦尘先生的难搞程度,远超一杯苦瓜汁的威力。
我米苏的字典里,就没有退缩二字,只有加钱！
第1章：道歉大作战
星屿之冠餐厅,名副其实,水晶吊灯璀璨如星河,每一处细节都透着老娘很贵的讯息。我提前半小时到达,穿着我最贵的一条小黑裙,化着精致的无辜道歉妆,力求在气势上先声夺人——哦不,是先诚夺人。
七点整,简亦尘准时出现。依旧是熨帖挺括的西装,一丝不苟的发型,那张脸在餐厅柔和的灯光下更显轮廓分明,只是表情嘛……还是那么一副全世界都欠我八百万的样子。
简先生,晚上好。我主动迎上去,脸上堆满职业性的歉意笑容。
他只是淡淡瞥了我一眼,径直走向预留的座位,仿佛我只是餐厅的背景板。
行,够拽,我喜欢有挑战性的客户。
待他落座,我深吸一口气,开始我的表演。首先,我代表我的委托人林薇薇小姐（昨天的甜美女声）,为她最近的小任性和无心之失表达了深切的歉意,措辞恳切,声情并茂,差点把自己都感动了。
简亦尘全程面无表情,偶尔端起水杯抿一口,眼神比他杯子里的冰块还冷。
为了表达薇薇小姐的诚意,我拍拍手,侍者适时推上一个小餐车,上面是一个造型别致的蛋糕——一个Q版小人,背着一捆荆条,跪在一个霸气总裁造型的小人面前,旁边还用巧克力酱写着陛下,臣妾知错了。
这是我熬夜想出来的负荆请罪PLUS版,可爱又直白,一般人看到都会心软吧
简亦尘的目光在蛋糕上停留了三秒,然后转向我,语气无波无澜：她告诉你我奶油过敏吗
我：……笑容僵在脸上。该死的林薇薇,这么重要的信息居然没说！
而且,我不喜欢草莓。他又补了一刀,指着蛋糕上点缀的红艳草莓。
我感觉额头有冷汗冒出。开局不利,出师未捷身先死啊！
不过,他话锋一转,拿起叉子,极其精准地避开了所有奶油和草莓,叉起一小块蛋糕胚,放入口中,慢慢咀嚼,然后给出一个字评价：干。
我内心的小人已经开始掀桌了：大哥,这是道歉蛋糕,不是让你来品鉴口感的！
简先生,这蛋糕只是形式,重要的是心意。薇薇小姐为了这个蛋糕,可是……我开始现场编故事,试图挽回局面。
他打断我：米小姐是吗作为职业道歉师,你的业务水平似乎和你工作室的名字‘万事苏和’不太匹配。道歉,讲究精准打击,而不是自我感动。
我被他噎得一口气差点没上来。这家伙,毒舌！
不过,他又一次神转折,创意还行。他指了指那个Q版小人,这个,有点意思。
我赶紧顺杆爬：是吧是吧！简先生您看,薇薇小姐都愿意称您为‘陛下’了,这诚意……
米小姐,他放下叉子,用餐巾优雅地擦了擦嘴角,今晚的道歉,我勉强算你及格。下次,希望你能拿出更专业的表现。
我：……这感觉就像我辛辛苦苦考了59分,老师大发慈悲给我凑了个60。
这五万块,不好挣啊！
第2章：道歉升级
第二天,林薇薇又给我打了电话,语气更急了：米苏米苏,亦尘他好像更生气了！他说昨天的道歉毫无新意,还不如不道！你得再加把劲啊！
我听着电话,嘴角抽搐。毫无新意那负荆请罪PLUS版还不够新这位简大少爷的要求可真是比珠穆朗玛峰还高。
薇薇小姐,您看这样行不行,下次道歉,我来点行为艺术我咬牙切齿地提议。
好啊好啊！亦尘最喜欢与众不同了！
于是,第三次道歉,我被林薇薇指挥到了简亦尘公司楼下。正值下班高峰期,人来人往。我深吸一口气,戴上一个夸张的卡通头套（皮卡丘造型,林薇薇说简亦尘小时候喜欢）,手里抱着一把尤克里里,清了清嗓子。
对面的帅哥看过来,看过来,看过来,这里的表演很精彩,请不要对我SAY
GOODBYE……我扯着五音不全的嗓子,把《对面的女孩看过来》改了词,唱得惊天动地。
路人纷纷侧目,指指点点。我顶着巨大的羞耻感,坚持唱完了整首歌。人群中,我一眼就看到了简亦尘。他站在公司大厦门廊下,依旧是那副高冷模样,但嘴角似乎……在抽动他身边的同事们则是一副想笑又不敢笑的表情。
等我唱完,他才慢慢走过来,隔着皮卡丘头套,我都能感受到他目光的穿透力。
米小姐,你的‘才艺’真是……令人印象深刻。他的语气听不出喜怒。
简先生谬赞,只要能博君一笑,哦不,博君一‘谅’,我这点牺牲不算什么。我强装镇定。
他没再说什么,转身进了车。我摘下头套,感觉自己快虚脱了。这道歉道的,比跑八百米还累。
然而,生活就是这么充满戏剧性。
隔天,我接到了闺蜜夏小暖（也是我工作室的合伙人）转来的一个新委托。一家新开的网红宠物咖啡馆,最近被一个匿名美食评论家写了一篇措辞极其犀利的差评,从咖啡豆的烘焙程度到猫咪的品种纯度,批得体无完肤,导致客流量大减。老板愿意出三万,请我们去公关这位评论家,让他撤销差评或美言几句。
评论家的代号是墨菲——凡是可能出错的事必定会出错,他总能找到错处。
我带着我的秘密武器——一只名叫汤圆的布偶猫,来到了这家咖啡馆。汤圆是我工作室的首席外交官,凭借其盛世美颜和软萌性格,化解过无数潜在矛盾。
咖啡馆角落,一个男人背对着我,正在慢条斯理地逗弄一只小猫。那背影,怎么那么眼熟
我走近,看清了他的侧脸。
轰——！我如遭雷击。
简亦尘！
他穿着休闲装,少了平日的凌厉,多了几分柔和。阳光透过玻璃窗洒在他身上,给他镀上了一层金边。他手指修长,正轻轻挠着一只小橘猫的下巴,嘴角竟然带着一丝极淡的笑意。
那笑容,像春风拂过冰湖,瞬间融化了什么。
我愣在原地,汤圆从我怀里探出脑袋,喵呜一声,打破了寂静。
简亦尘闻声抬头,看到我,也是一怔。那抹极淡的笑容迅速收敛,又恢复了平日的清冷,但眼底似乎闪过一丝……狼狈
米小姐他先开了口,语气有些不自然,你怎么会在这里
我……我来……撸猫。我结结巴巴地回答,同时在心里呐喊：我的天！差评暴君简亦尘,竟然就是那个毒舌评论家墨菲！
他怀里的小橘猫似乎很喜欢他,用脑袋蹭着他的手。他低头,手指轻柔地顺着猫毛。那一刻,他周身的气场不再是拒人千里之外的冰山,而像一块被阳光晒暖的玉石。
我突然觉得,这个男人,好像不止一面。
第3章：心动试探
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原来‘墨菲’先生就是简先生,失敬失敬。我很快调整好情绪,露出了职业微笑,心里却在盘算着这到底是怎么回事。难道林薇薇知道他这个身份吗
简亦尘的表情恢复了惯常的淡漠,但眼神有些复杂：米小姐是为那篇差评来的
正是。我将汤圆放到地上,它立刻优雅地踱步到简亦尘脚边,用小脑袋蹭了蹭他的裤腿,发出了讨好的呼噜声。叛徒！
简亦尘的目光落在汤圆身上,不自觉地柔和了几分。他伸出手,汤圆顺势就躺倒在他手边,露出了柔软的肚皮。
‘墨菲’先生,我清了清嗓子,开始我的专业公关,关于您提出的几点意见,我们咖啡馆非常重视。比如咖啡豆的研磨度,我们已经更换了新的研磨机,并请专业咖啡师进行了调整。至于猫咪的品种问题,我们保证所有猫咪都有血统证明,只是有些可能处于尴尬期,毛发还没长全……
我条理清晰地逐条解释,并适时地将咖啡馆的改进措施一一列举。简亦尘安静地听着,偶尔会针对某个细节提出一两个问题,依旧犀利,但不像之前那么咄咄逼人。
汤圆在他脚边翻滚撒娇,成功吸引了他大部分注意力。
所以,简先生,哦不,墨菲先生,您看能不能……我试探着问。
他逗弄着汤圆,淡淡开口：咖啡我还没尝,猫倒是比上次精神了些。他瞥了一眼汤圆,这只是你的
是的,它叫汤圆。
名字不错。他难得地夸了一句。
最终,他没有明确表示会撤销差评,但说会再来体验一次。这对我来说,已经是阶段性胜利了。
离开咖啡馆时,我回头看了一眼,简亦尘还在逗弄汤圆,阳光下他的侧脸线条柔和。我心里某个地方,好像被猫爪子轻轻挠了一下,有点痒。
接下来的几天,简亦尘以林薇薇男友的身份,开始对我提出各种道歉要求。
米小姐,上次的道歉地点太吵,我没感受到诚意。明天陪我去一趟游乐园,算是‘场景式道歉’,弥补薇薇上次放我鸽子的遗憾。
米小姐,薇薇说她最近厨艺不精,怕做的饭不合我胃口。你工作室不是提供‘定制化服务’吗明天给我送一份‘爱心午餐’,算是‘味蕾道歉’。
我看着这些匪夷所思的道歉需求,简直哭笑不得。这哪是道歉,分明是找茬,哦不,是找我！
但看在五万块（以及林薇薇后续追加的三万精神损失费）的份上,我都忍了。
游乐园里,我被迫陪他坐了过山车,下来时腿都软了,他却面不改色,还递给我一瓶水,说：米小姐,你的尖叫声很有穿透力,算是‘音波道歉’,勉强合格。
我：……
送爱心午餐时,他故意挑剔菜色太素,结果吃得比谁都香。末了还评价：米小姐,你的厨艺……还有很大进步空间,这次‘味蕾道歉’,给你打个友情分。
我忍无可忍：简先生,您到底是来接受道歉的,还是来参加《吐槽大会》的
他嘴角勾起一抹几乎看不见的弧度：两者皆是。
在一次次的被迫营业中,我发现简亦尘并非如表面那般冷酷无情。他会在我快摔倒时下意识扶我一把,会在我口渴时默默递上水,会在我讲冷笑话时,眼底闪过一丝笑意（虽然他嘴上还是会吐槽米小姐,你的幽默感和你的歌声一样,需要抢救）。
我的心,好像不受控制地,开始对他产生了一些不该有的……悸动。但我不断提醒自己,他是林薇薇的男朋友,是我的金主,我得保持专业！
第4章：暗中较劲
林薇薇似乎察觉到了什么。她开始更加频繁地出现在我和简亦尘道歉互动的场合。
有一次,我按照道歉需求,陪简亦尘去一家新开的书店挑选他指定的绝版书。林薇薇突然空降,亲昵地挽住简亦尘的胳膊：哎呀,亦尘,米小姐真是太辛苦了,这种小事怎么能麻烦她呢。然后转向我,笑得甜美又带着一丝炫耀,米小姐,亦尘就是这样,喜欢什么都追求极致,连道歉都要最特别的。不像我,只要他哄哄我就好了。
我尴尬地站在一旁,感觉自己像个一百瓦的电灯泡。
简亦尘却不动声色地抽回了手,淡淡道：既然来了,就一起挑吧。
林薇薇的笑容僵了一下,但很快又恢复如常。
而另一边,简亦尘的暗中较劲也越来越明显。
有一次,我工作室接了个小单,帮一位男士向他生气的女朋友道歉。我设计了一个浪漫的街头惊喜,那男士抱着吉他深情弹唱,我在一旁配合撒花瓣,气氛正好。
远远地,我瞥见一辆熟悉的黑色宾利停在路边。车窗降下,露出简亦尘那张千年冰山脸。他面无表情地看着这边,眼神却像要喷火。
当晚,我就收到了简亦尘通过匿名邮件发来的新道歉委托,要求之苛刻,简直令人发指。指定必须由我米苏亲自执行,扮演他一天的贴身助理,从早上七点到晚上十点,事无巨细,随叫随到。酬劳翻倍！
我看着邮件,磨了磨后槽牙。这家伙,绝对是故意的！
贴身助理的一天,简直是水深火热。
早上七点,准时到他家楼下给他送早餐,他挑剔三明治的芝士不够醇厚。
上午陪他开会,我负责端茶倒水做会议纪要,他嫌我泡的茶水温不对。
中午给他订餐,他指定了一家需要提前一个月预约的私房菜,我差点跑断腿才搞定。
下午陪他见客户,我得全程保持微笑,充当背景板,他时不时还用眼神示意我笑得专业点。
晚上,他居然让我陪他……去超市买菜,理由是体验生活,为下一次薇薇的道歉积累素材。
在超市里,我推着购物车,看着他在货架前认真挑选食材的样子,灯光柔和地打在他棱角分明的侧脸上,有那么一瞬间,我竟觉得这场景有些温馨。
他拿起一盒巧克力,问我：这个牌子的,你喜欢吗
我一愣,下意识点头：还、还行。这是我最喜欢的一款,他怎么知道
他没再说什么,把巧克力放进了购物车。
一整天下来,我累得骨头都快散架了,但对简亦尘的了解也更深了一层。他工作时极度专注认真,一丝不苟。私下里,虽然毒舌挑剔,但偶尔会流露出不易察觉的细心。比如,他会记得我不吃香菜,会在我打哈欠时让司机把空调温度调高一点。
我的心,像一池春水,被他投下的一颗颗小石子,漾起了一圈圈涟漪。
第5章：初露端倪
平静的日子没过几天,米苏道歉工作室就接到了一个成立以来最大的单子。
本市最豪华的五星级酒店璀璨星宫,最近遭遇了前所未有的公关危机。一位自称酒店体验终结者的神秘网络大V,连续发表了数篇措辞犀利、图文并茂的差评长文,从客房服务到餐饮质量,从硬件设施到安保漏洞,几乎把璀璨星宫批了个底朝天。这些文章在网络上迅速发酵,酒店股价大跌,声誉一落千丈。
酒店方焦头烂额,通过夏小暖的关系找到了我们,开出了七位数的酬金,只求平息风波,挽回声誉。
我和夏小暖看着合同上的数字,眼睛都直了。这是要发啊！
苏苏,这单要是做成了,我们就能换个更大的办公室了！夏小暖兴奋地晃着我的胳膊。
我深吸一口气,虽然压力山大,但也斗志满满：干了！
我们团队立刻投入到紧张的工作中。酒店方提供了那位酒店体验终结者发表的所有差评文章。我仔细研读,越读越觉得不对劲。
这犀利的文风,这刁钻的挑刺角度,这不放过任何一个细节的偏执……怎么那么像墨菲的手笔也就是简亦尘
我心里咯噔一下,不会这么巧吧
为了更深入了解情况,我们和酒店方组织了一次高层会议。会议上,酒店的公关总监愁眉苦脸地展示着那些差评报告的打印版。
米小姐,您看,这位‘终结者’简直是火眼金睛,连我们地毯上一根不起眼的跳线都能拍下来大做文章。我们怀疑,他是不是竞争对手派来的商业间谍
我拿起一份报告,目光落在署名处——一个潦草又极具辨识度的签名,旁边还有一个小小的M字母变形图案。
这个签名……我瞳孔骤缩。
上次在宠物咖啡馆,简亦尘在意见反馈表上签过字,就是这个笔迹！那个M图案,不就是墨菲的缩写吗！
我的心跳瞬间漏了一拍。
正在这时,一个熟悉的身影出现在会议室门口。
林薇薇穿着一身香奈儿套装,妆容精致,踩着高跟鞋袅袅婷婷地走了进来,身后还跟着……简亦尘！
不好意思各位,我们来晚了。林薇薇歉意地笑了笑,然后自然地坐在了简亦尘旁边的空位上。
酒店公关总监连忙起身：简总,林小姐,你们来了。
简总！
我震惊地看着简亦尘。他今天穿了一身深灰色暗纹西装,头发梳得一丝不苟,浑身散发着生人勿近的强大气场,和平日里那个刻薄挑剔的简亦尘判若两人,却又完美重合。
夏小暖在我耳边小声说：苏苏,这位简总,据说是‘璀璨星宫’酒店集团董事长的独子,也是这次危机处理的最高负责人。林薇薇好像是他……未婚妻
未婚妻！我感觉像被人兜头泼了一盆冰水,从头凉到脚。
会议继续进行。简亦尘全程言简意赅,提出的问题却都一针见血,显示出他对酒店业务的极度熟悉和掌控力。
林薇薇则时不时插话,大多是些不痛不痒的场面话,但她看向简亦尘的眼神,充满了爱慕和依赖。
我全程如坐针毡,脑子里一团乱麻。
如果简亦尘是酒店的少东家,那他之前的种种行为……都是在演戏他以墨菲的身份写差评,是为了微服私访,还是另有目的他让我去道歉,是真的生气,还是……在耍我
会议中场休息,林薇薇端着两杯咖啡走过来,一杯递给简亦尘,一杯递给我。
米小姐,辛苦了。亦尘他对工作要求一向很高,希望你别介意。她笑得温柔得体。
我勉强扯了扯嘴角：林小姐客气了。
林薇薇抿了口咖啡,状似无意地说道：说起来,亦尘以前也帮朋友的公司做过类似的‘体验测评’呢,好像用的代号就叫‘墨菲’。他这个人啊,就是太较真了,有时候我都替他累。
轰！林薇薇的话像一颗炸雷,在我耳边炸响。
我猛地抬头看向简亦尘。他也正看着我,深邃的眸子里情绪翻涌,有惊讶,有懊恼,还有一丝……我看不懂的复杂。
原来,真的是他！
第6章：信任崩塌
会议结束后,我借口去洗手间,一个人躲在角落里,心情久久无法平静。
简亦尘,墨菲,酒店少东家,林薇薇的未婚夫……这些身份像走马灯一样在我脑海里旋转,每一个都让我感到窒息。
我感觉自己像个天大的笑话。他明明知道我的职业是道歉师,却一步步引导我,让我为他所谓的女友林薇薇道歉,看我像小丑一样在他面前表演各种滑稽的道歉戏码。他以墨菲的身份给我和我的工作室制造麻烦,又以酒店少东家的身份聘请我们来解决麻烦。
这算什么大型真人秀吗而我,就是那个被蒙在鼓里,任人摆布的傻瓜
我越想越气,越想越觉得委屈。那些曾经让我心动过的瞬间,此刻都变成了讽刺的证据。他对我的那些特殊对待,难道都只是因为他觉得好玩,想看看一个职业道歉师被耍得团团转是什么样子
不行,我米苏不能就这么不明不白地被人当猴耍！
我深吸一口气,重新补了妆,走进简亦尘的临时办公室。他正站在落地窗前,背影挺拔却带着一丝落寞。
简总。我尽量让自己的声音听起来平静无波。
他转过身,看到我,眼神闪了闪：米小姐,有事
我想跟您确认一下,关于‘酒店体验终结者’,也就是‘墨菲’先生的真实身份。我开门见山。
他沉默了几秒,最终点了点头：是我。
那么,您之前让我替林薇薇小姐向您道歉,也是您计划中的一部分吗体验一下被职业道歉师服务的乐趣我的声音带上了一丝颤抖。
简亦尘眉头紧锁：米苏,事情不是你想的那样。
那是哪样我逼近一步,情绪有些失控,是觉得我这个职业道歉师很好骗,还是觉得看我手忙脚乱地为你所谓的‘差评’和‘小脾气’买单很有成就感
我承认,一开始接近你,确实是因为对你的职业好奇。他的声音有些沙哑,但后来……
后来发现我蠢得可笑,可以随意操控,所以玩得更起劲了是吗我自嘲地笑了笑,简总真是好手段,把所有人都玩弄于股掌之间。先是以‘墨菲’的身份把自家酒店批个体无完肤,引发公关危机,再以救世主的姿态出现,聘请我们来解决问题。这一出一入,您是想证明您的英明神武,还是想彰显您的与众不同
米苏,你冷静点听我解释！简亦尘的脸色也沉了下来,我让林薇薇雇佣你,最初确实是因为她搞砸了一个重要的客户晚宴,我需要一个专业的道歉来挽回。至于‘墨菲’……
够了！我打断他,眼眶发热,我不想听你的解释。简总,我觉得我米苏和你工作室的水平,可能配不上您这么复杂的‘大项目’。这份委托,我们不接了。违约金我会按合同支付。
说完,我不再看他,转身就走。
米苏！他从身后叫住我,语气里带着一丝急切。
我没有回头,快步离开了那间让我感到窒息的办公室。
眼泪,终究还是不争气地掉了下来。我米苏从业三年,第一次在工作中投入了不该有的感情,结果输得一败涂地。
第7章：真心告白
回到工作室,我把自己关在办公室里,任凭夏小暖在外面怎么敲门都不理。
苏苏,你开门啊！到底发生什么事了简总是不是欺负你了夏小暖的声音带着哭腔。
我趴在桌子上,把脸埋在臂弯里,不想让任何人看到我的狼狈。
不知过了多久,手机响了,是酒店公关总监的电话。他说,璀璨星宫的危机公关新闻发布会将在明天下午如期举行,希望我能准时出席,并作为公关顾问发言。
我本想一口回绝,但话到嘴边又咽了回去。这是我米苏工作室接下的单子,就算要解约,也该有个负责任的收尾。我不能因为私人恩怨,砸了工作室的招牌。
我知道了,我会去的。我哑着嗓子回答。
第二天下午,我强打精神,化了精致的妆,换上干练的职业套装,准时出现在新闻发布会现场。台下坐满了各路媒体记者,闪光灯不停闪烁。
简亦尘作为酒店方代表,坐在主席台中央。他看起来有些憔悴,眼下带着淡淡的青黑,但依旧气场强大。林薇薇坐在他身边,时不时关切地看向他。
发布会按流程进行。酒店方先就近期的负面新闻向公众道歉,并宣布了一系列整改措施。轮到我发言时,我深吸一口气,走到发言台前。
各位媒体朋友,下午好。我是米苏道歉工作室的首席道歉师,米苏。此次受‘璀璨星宫’酒店委托,我们团队……
我尽量保持专业和冷静,阐述着我们工作室为酒店量身定制的危机公关策略和后续服务提升计划。
就在这时,台下一个记者突然尖锐地提问：米小姐,据我们所知,那些最初引爆舆论的差评,都出自一位名叫‘墨菲’的神秘人士。有传言说,这位‘墨菲’与酒店高层关系匪浅,甚至就是酒店内部人士自导自演的一场戏,目的是为了炒作和清除异己。请问对此您怎么看你们的所谓公关,会不会只是配合酒店演的一出双簧
这个问题极其刁钻,瞬间让现场气氛紧张起来。所有镜头都对准了我。
我正组织语言准备回应,身旁的简亦尘突然站了起来。
他走到发言台前,拿起话筒,深邃的目光扫过全场。
各位,关于‘墨菲’的身份,我想没有比我更适合回答这个问题的人了。他的声音低沉而有力,因为,我就是‘墨菲’。
全场哗然！闪光灯更加密集地亮起。
简亦尘没有理会台下的骚动,继续说道：我承认,‘璀璨星宫’是我家的产业。我以‘墨菲’的身份对酒店进行极致的挑剔和批评,并非为了炒作,也不是自导自演,而是因为我深爱这个品牌,不希望它固步自封,止步不前。只有最严苛的审视,才能带来最彻底的改变。我希望‘璀璨星宫’能真正做到尽善尽美。
他的目光转向我,眼神变得异常柔和,充满了歉意：但是,在这个过程中,我用了一些不成熟的方式,伤害了一个我非常……在乎的人。
他顿了顿,声音有些哽咽：米苏小姐,米苏。很抱歉,让你卷入这场风波,让你承受了不该有的误解和委屈。
他向前一步,几乎是面对着我,一字一句地说道：米苏,我承认,一开始我让林薇薇找你,的确是抱着一丝看热闹和试探的心理。你的职业很特别,你的人也很有趣。但是,在一次次的接触中,在你那些看似荒唐却充满巧思的‘道歉’里,在你面对‘墨菲’的挑剔时展现的专业和真诚里,我发现自己……不知不觉地被你吸引了。
我害怕你知道我的真实身份后会讨厌我,会觉得我一直在欺骗你,所以我选择隐瞒。我以为我可以掌控一切,但我错了。我伤害了你,也差点毁掉了我们之间可能存在的一切。
米苏,他的声音充满了恳切,我不奢求你立刻原谅我。但我希望你知道,我对你的欣赏是真的,我的歉意是真的,我对你的……心动,也是真的。
他深深地鞠了一躬：对不起。
台下鸦雀无声。我愣在原地,看着灯光下简亦尘真诚而痛苦的脸,听着他一字一句的剖白,心脏像被一只无形的手紧紧揪住,又酸又胀。
这时,林薇薇也站了起来,接过话筒,脸上带着释然的微笑：各位,我也想澄清一下。我和简总并非如外界传言的‘未婚夫妻’。我只是简总在一些商业场合临时雇佣的‘女伴’,包括这次‘道歉委托’,我也是受简总指示行事。简总是个非常优秀的人,他值得更好的人。我真心祝福他们。
说完,她朝我和简亦尘点了点头,优雅地坐下了。
我看着简亦尘,他的眼睛里充满了紧张和期待。
第8章：甜蜜开端
发布会结束后,我被记者们团团围住。夏小暖好不容易才帮我杀出重围。
苏苏,你没事吧她担忧地看着我。
我摇了摇头,心里五味杂陈。简亦尘的当众告白和道歉,像一颗重磅炸弹,炸得我晕头转向。
米小姐。简亦尘的声音从身后传来。
我转过身,看着他。没有了记者和闪光灯,他看起来有些疲惫,但眼神却异常明亮。
我……他似乎想说什么,又有些犹豫。
简总,我深吸一口气,努力让自己的声音听起来平静,今天的发布会很成功。
他苦笑了一下：如果代价是失去你,那再成功又有什么意义
我沉默了。
米苏,他上前一步,小心翼翼地握住我的手腕,他的手心有些汗湿,我知道我错得很离谱。我不求你马上原谅我,但能不能……再给我一个机会一个让我重新追求你的机会,一个让我用行动来证明我诚意的机会
我看着他深邃的眼眸,那里不再是冰冷的审视和挑剔,而是满满的恳切和……一丝不易察觉的脆弱。这个在商场上杀伐决断的男人,此刻在我面前,却像个做错事的孩子。
我突然想起他逗弄汤圆时温柔的样子,想起他在游乐园为我递水时笨拙的关心,想起他在超市问我喜不喜欢那款巧克力时的小心翼翼。
也许,我从一开始,就对他有偏见。也许,他也只是一个不擅长表达感情的普通男人。
简亦尘,我轻轻开口,道歉也是一门艺术,讲究天时地利人和。你的这次‘危机公关’,勉强算是……及格吧。
他眼睛一亮,握着我手腕的力道紧了紧：那……你的意思是
我抽出手,故意板起脸：鉴于你之前的恶劣行径,想让我原谅你,可没那么容易。你需要接受‘米苏定制版超级豪华道歉套餐’,服务期嘛……暂定为一辈子。费用……看你表现。
他先是一愣,随即脸上绽放出如释重负的笑容,那笑容像阳光穿透乌云,瞬间点亮了他整个人。
乐意至极,我的首席道歉师。他上前一步,轻轻拥住了我。
熟悉的雪松气息将我包围,我的心,在这一刻,前所未有的安定。
几个月后。
米苏道歉工作室因为璀璨星宫的成功案例一炮而红,业务量暴增,我们如愿换了更大的办公室。
而我,多了一个专属客户兼男朋友。
简亦尘的差评暴君人设,在我面前彻底崩塌。他会因为我多看了一眼路边的帅哥而吃醋,会笨拙地学着给我做早餐（虽然味道一言难尽）,会在我工作累了的时候默默帮我按摩肩膀。
当然,他也成了我工作室的首席体验官和金牌顾问,偶尔还是会对我设计的道歉方案提出一些建设性意见,但语气嘛……温柔多了。
这天,我故意把他最喜欢的一双限量版球鞋藏了起来。
他找遍了整个公寓,最后可怜巴巴地看着我：苏苏,我的鞋呢
我窝在沙发里,晃着腿,笑眯眯地说：简先生,您的宝贝球鞋神秘失踪了哦。根据我们工作室的最新条例,这种情况需要启动‘十级寻回附加顶级安抚道歉服务’。费用嘛……先亲我一下,我再考虑要不要告诉你它在哪儿。
简亦尘无奈又宠溺地摇了摇头,走过来,俯身在我额头印下一个温柔的吻。
那么,我的首席道歉师大人,现在可以告诉我了吗
阳光透过落地窗洒进来,空气中弥漫着咖啡的香气和甜甜的味道。
嗯,职业道歉师和前差评暴君的恋爱日常,好像……还挺甜的。