我搬进这个小区三个月,楼上的邻居已经让我想杀人了。
每天凌晨两点,准时开始拖家具。
不是拖椅子,就是拖桌子,偶尔换换口味拖个沙发。
声音大得像在我脑袋上开挖掘机。
我找过物业,找过社区,甚至报过警。
每次他们都一脸无辜：
我们晚上根本没动家具啊,可能是楼板隔音不好吧。
你看我们这么瘦弱,怎么可能搬得动那么重的家具。
物业和警察信了,我成了爱投诉的刺头邻居。
可我知道,楼上住的是一对六十多岁的夫妻,黄建国和李美娟。
黄建国退休前是个小领导,习惯了颐指气使。
李美娟当了一辈子全职太太,专门挑软柿子捏。
他们看我一个二十八岁的快递员,觉得好欺负。
我也不是好惹的。
毕竟我当了五年快递员,什么奇葩客户没见过。
有个女客户,专门订购易碎品然后说我弄坏了要赔偿。
我直接在她门口装了个监控,拍下她故意摔坏包裹的视频。
还有个男客户,总是让我把快递放在他家门口,然后说丢了要我赔。
我就假装把快递放门口,实际上藏在楼道角落。
果然拍到他自己拿走包裹的画面。
这些招数对付黄建国夫妻,绰绰有余。
昨天凌晨两点,又是熟悉的拖拽声。
我起床拿起扫把,对着天花板猛敲。
咚咚咚的声音在夜里格外刺耳。
楼上立刻安静下来。
过了十分钟,响起更大的拖拽声。
这次好像是在拖什么金属的东西,刺耳得我耳膜都要破了。
我忍无可忍,穿上衣服冲到楼上。
狠狠敲门。
开门的是李美娟,她穿着睡衣,一脸迷茫。
这么晚了,有什么事吗
我压着火气：大姐,你们能不能别拖家具了,都快三点了。
李美娟做出吃惊的表情。
拖家具我们早就睡了,你是不是听错了
可能是隔壁邻居吧,或者是楼上的楼上。
她说完就要关门。
我伸手挡住门。
大姐,我住你们楼下,声音就是从你们家传出来的。
这时黄建国走过来,板着脸。
年轻人,你这是什么态度
我们都这么大年纪了,晚上根本不可能搬家具。
你要是再这样无理取闹,我就报警了。
我看着他们装无辜的样子,冷笑一声。
行,那我明天装个监听设备。
黄建国脸色一变。
你敢！私自监听是违法的！
我转身下楼,留下一句话：
放心,我有的是办法收拾你们。
回到家,我立刻上网订购了一套专业录音设备。
既然他们喜欢深夜活动,那我就把他们的表演录下来。
不仅要录音,还要想办法录像。
第二天设备到货,我趁着上班前的时间,在自己家里安装好录音设备。
还在楼道里装了个针孔摄像头,对准楼上的门口。
一切准备就绪,就等他们自投罗网。
第二章
当天晚上十一点,我早早上床假装睡觉。
实际上在被窝里拿着手机,监控着楼道和录音设备。
果然,凌晨一点五十分,楼道摄像头拍到黄建国开门出来。
他鬼鬼祟祟看了看楼下,确认没人后,回到家里。
两分钟后,拖拽声准时响起。
录音设备清晰地录下了声音。
我打开手机app,实时监听楼上的动静。
这次听得更清楚了,确实是在拖东西。
而且不只是拖,还夹杂着故意的撞击声。
好像是在用什么东西敲击地板。
黄建国夫妻根本就是故意的！
我忍着没有上楼理论,继续收集证据。
连续三天,每天凌晨都是同样的套路。
黄建国负责放哨,李美娟负责制造噪音。
有时候是拖椅子,有时候是敲击地板,偶尔还会故意摔东西。
每次都持续半个小时以上。
第三天,我收集到足够的音频和视频证据。
准备给他们一个惊喜。
我特地请了半天假,买了个大功率的音响。
那种广场舞大妈专用的,声音能传遍整个小区。
晚上八点,我把音响放在阳台上,对准楼上。
然后播放我录制的音频。
黄建国的声音从音响里传出：
老婆,今天弄什么动静
李美娟的声音：就拖那个铁椅子,声音最大。
楼下那小子肯定被吵得睡不着。
活该,让他一个快递员敢跟我们叫板。
声音响彻整个小区。
楼上楼下的邻居都开窗看热闹。
我继续播放录音：
老黄,你说我们这样做会不会被发现
发现什么他能怎么样谁信一个快递员的话
再说了,我们不承认就行了。
这小子年轻气盛,早晚被我们整走。
小区里瞬间炸开了锅。
大家都知道黄建国夫妻平时装得多无辜,没想到背地里这么恶毒。
有人开始拍照录像,准备发到业主群里。
黄建国夫妻听到动静,赶紧跑到阳台上。
看到我在播放录音,气得脸都绿了。
黄建国指着我大喊：王强,你这是诽谤！
我对着音响大声回应：黄叔叔,这是你们自己说的话,怎么成诽谤了
要不要我把摄像头的视频也放出来
李美娟一听到摄像头,脸色瞬间苍白。
她赶紧拉住黄建国,小声说着什么。
可惜我听不清,不过从她慌张的表情来看,肯定不是什么好话。
音响里继续播放着他们的对话：
这个快递员还挺倔的,都闹了这么久还不搬走。
要不我们换个方法,直接举报他违规停车
或者说他快递有问题,让公司开除他。
听到这里,围观的邻居们更愤怒了。
有人直接开骂：
黄建国,你们夫妻俩真是太过分了！
人家小王多老实一个人,你们这样整人家干什么
就是,快递员多辛苦,你们还要陷害人家丢工作。
小区业主群里已经炸了,大家都在转发视频和录音。
群主发话了：
黄建国夫妻这种行为严重影响邻里关系,建议召开业主大会讨论。
黄建国见事情闹大了,赶紧下楼来找我。
小王,有话好好说,咱们都是邻居。
你把音响关了,这事咱们私下解决。
我看着他认怂的样子,心里爽得不行。
但表面上还是很客气：
黄叔叔,我也不想闹大,就是希望您能让我好好睡觉。
黄建国连连点头：行行行,以后绝对不会再有动静了。
我关掉音响,围观的邻居们才散去。
以为事情就这样结束了。
没想到这只是开始。
第三章
第二天晚上,我以为能睡个安稳觉。
结果凌晨三点,楼上传来更大的动静。
这次不是拖家具,而是跳。
像是有人在楼上跳绳,或者做什么剧烈运动。
砰砰砰的声音比之前更刺耳。
我立刻起床查看监控。
楼道摄像头显示,黄建国和李美娟都在家里。
房间里确实有动静。
看来昨天的教训还不够,他们换了新花样。
我打开录音设备,把这次的动静也录下来。
同时拿起手机,给小区物业打电话。
喂,物业吗我是16栋的王强。
楼上邻居又开始制造噪音了,这次是跳跃的声音。
物业值班员有点不耐烦：
王先生,都三点了,你确定楼上有人在跳
这么晚了,正常人都在睡觉吧。
我冷笑一声：你们派人来看看就知道了。
十分钟后,物业保安上楼敲门。
黄建国开门,一脸疲惫的样子。
怎么了这么晚还有什么事
保安说明来意,黄建国立刻装无辜：
我们早就睡了,哪有什么跳跃声
可能是楼上的楼上吧,或者是外面有什么施工。
保安听了房间里确实很安静,就下楼跟我说：
王先生,楼上很安静,可能你听错了。
我指着手机上的录音：这是我刚录的,你听听。
保安听了录音,确实有跳跃的声音。
但他摇摇头：可能是其他地方传来的,不一定是楼上。
你要是再投诉,就要提供更确凿的证据。
看来光有录音还不够,我得想别的办法。
第二天我请假在家,专门研究黄建国夫妻的作息规律。
发现他们每天下午两点会出门买菜,大概一个小时后回来。
这一个小时,就是我的机会。
我准备了几样道具：强力胶水、小钢珠、还有一些其他的小玩意。
下午两点,看到他们出门后,我立刻行动。
先在他们门锁的钥匙孔里滴了几滴强力胶水。
不多,但足够让钥匙插不进去。
然后在门缝里塞了几个小钢珠。
这样他们一开门,钢珠就会掉一地,发出清脆的声音。
最后,我在他们门口的地上撒了一些玉米粒。
这东西踩上去特别滑,而且会发出咔咔的声音。
一切准备就绪,我回到家里等着看好戏。
三点半,黄建国夫妻回来了。
我听到楼道里传来黄建国的咒骂声：
怎么回事钥匙插不进去了！
接着是李美娟的惊叫：
哎呀,这些珠子是哪来的
啊！差点摔倒！
这地上怎么这么滑
声音持续了十多分钟,他们才弄开门锁进了家。
我在楼下听得一清二楚,心里别提多爽了。
可惜这只是开胃菜。
真正的大戏还在后面。
晚上十一点,我又接到了黄建国的电话。
王强,门口那些东西是不是你弄的
我装无辜：黄叔叔,什么东西我不知道啊。
别装了！除了你还有谁
我告诉你,你要再敢搞这些小动作,我就报警抓你！
我淡淡地说：黄叔叔,你有证据吗
没证据的话,这就是诽谤了。
黄建国被我气得挂了电话。
半小时后,楼上又开始制造噪音。
这次更过分,像是在用锤子敲墙。
咚咚咚的声音震得我家的灯都在晃。
我拿起手机,把声音录下来。
然后打开阳台的大功率音响。
这次我不播放他们的录音,而是播放同样的敲击声。
而且声音调到最大。
凌晨的小区里,敲击声响彻云霄。
邻居们被吵醒,纷纷开窗查看。
有人大喊：谁在敲墙这是要拆房子吗
我对着音响喊话：
楼上的邻居在敲墙,我只是让大家都听听！
既然黄叔叔这么有精神,那就让全小区都陪您一起熬夜吧！
黄建国气急败坏地冲到阳台：
王强,你给我停下！
我笑眯眯地回应：黄叔叔,您先停,我就停。
咱们看看谁的精神更好！
敲击声持续了整整一个小时。
最后是小区保安强制断电,才让动静停下来。
这一闹,整栋楼的人都知道了黄建国夫妻的恶行。
业主群里骂声一片,都要求物业严肃处理。
黄建国夫妻彻底成了小区的公敌。
但我知道,他们不会轻易认输。
果然,更狠的报复在等着我。
第四章
第三天上班的时候,我的快递车被人为破坏了。
四个轮胎全部被扎破,车身上还被人用钥匙划了好几道深痕。
我立刻报警,并且调取了小区的监控录像。
可惜摄像头刚好有个死角,拍不到破坏现场。
警察来了解情况,我直接说怀疑是黄建国夫妻干的。
但没有直接证据,警察也只能做个笔录。
黄建国得知消息后,还故作关心地来找我：
小王啊,听说你的车被人破坏了
这世道太乱了,什么人都有。
你要多加小心啊。
他说话的时候,眼里满是得意。
明摆着就是他干的,但我没证据。
我表面上很平静：谢谢黄叔叔关心,我会注意的。
心里已经在盘算怎么反击了。
修车花了我三千块钱,这笔账我得算回来。
我开始调查黄建国的日常习惯。
发现他每天早上七点会到小区门口的早餐店买豆浆包子。
这是他雷打不动的习惯,从不例外。
而且他有个毛病,喜欢把电动车停在早餐店门口最显眼的位置。
想显示自己的存在感。
我制定了一个完美的计划。
先去五金店买了一管万能胶,还有一些其他的小道具。
第二天早上六点半,我提前到早餐店附近埋伏。
看到黄建国的电动车停好后,他进店买早餐。
我立刻上前,把万能胶挤在他的车座上。
不多不少,刚好够让他的裤子粘在座位上。
然后在他的车把手上也抹了一些胶水。
这样他抓车把手的时候,手也会被粘住。
做完这些,我躲到旁边观察。
五分钟后,黄建国买完早餐出来。
他坐上电动车,准备离开。
刚一启动,就发现不对劲。
屁股像是被什么东西粘住了,根本站不起来。
他想用手撑一下车把手,结果手也被粘住了。
黄建国进退两难,只能坐在车上动弹不得。
早餐店的老板娘看到了,好奇地问：
老黄,你怎么不走啊
黄建国脸涨得通红：我……我的裤子好像粘住了。
什么粘住了
老板娘凑近一看,发现车座上确实有胶水。
这谁这么缺德,在你车座上涂胶水
围观的人越来越多,都在指指点点。
有人拿出手机拍照,准备发朋友圈。
黄建国羞得恨不得找个地缝钻进去。
最后是热心市民帮忙,用热水慢慢把胶水融化,他才脱身。
但裤子和手上都沾满了胶水残留物,看起来狼狈不堪。
我在远处看着这一幕,心里别提多痛快了。
但这还不够,我要让他彻底长记性。
下午,我又去买了一些特殊的道具。
比如发光的贴纸,还有一些有趣的标语。
趁着晚上没人的时候,我在黄建国的电动车上装饰了一番。
在车身上贴了好几张夜光贴纸,图案都是一些滑稽的卡通人物。
还在车后面贴了一条标语：我是小区噪音制造者,大家监督我改正。
字体很小,不仔细看发现不了。
但在夜里,夜光贴纸会发出绿色的光,特别显眼。
第二天早上,黄建国骑着装饰过的电动车出门。
一路上回头率百分百。
路人都在看这辆闪闪发光的艺术品。
有孩子指着他的车说：妈妈,看那个叔叔的车好漂亮啊！
黄建国还以为孩子在夸他,得意地笑了笑。
直到到了早餐店,老板娘告诉他车后面的标语,他才发现不对劲。
气得他当场就要撕掉贴纸。
可那些贴纸用的是超强胶,撕下来会留下痕迹。
而且越撕越烂,反而更难看。
黄建国只能带着这样的装饰回家。
进小区的时候,保安都忍不住笑了。
老黄,你这车挺有个性啊。
邻居们看到后,纷纷拍照发群。
群里又是一阵爆笑和讨论。
黄建国彻底成了小区的笑话。
但我知道,真正的较量才刚刚开始。
他们夫妻俩肯定不会善罢甘休。
果然,当天晚上,我就收到了回礼。
第五章
晚上回到家,我发现自己的门锁被人动过了。
钥匙孔里被塞了牙签,门缝里还被人倒了一些黏糊糊的东西。
看起来像是蜂蜜混合了面粉。
而且我的门把手上还被人贴了一张纸条：
年轻人,适可而止。否则后果自负。
字迹明显是黄建国的。
我冷笑一声,他们这是要玩真的了。
那就来吧,看看谁玩得过谁。
我先拍照取证,然后开始清理门锁。
花了半个小时才把这些东西弄干净。
进屋后,我立刻开始准备反击。
既然他们喜欢在我门口搞小动作,那我就给他们来个升级版的。
我网购了一套声控报警器,还有一些其他的装备。
这种报警器很灵敏,只要有人接近就会发出刺耳的警报声。
第二天,我趁黄建国夫妻不在家的时候,在他们门口安装了报警器。
不是装在明面上,而是隐藏在门框的缝隙里。
这样他们发现不了,但只要一开门就会触发。
另外,我还在他们门口的地面上铺了一层透明的塑料膜。
这种膜很薄,踩上去会发出啪啪的声音。
而且表面涂了一层滑石粉,特别滑。
一切准备就绪,我就等着看好戏。
晚上七点,黄建国夫妻回来了。
刚走到门口,脚下的塑料膜就发出了响声。
啪啪啪的声音在楼道里回荡。
李美娟吓了一跳：这是什么声音
黄建国低头一看,发现地上有层透明的膜。
谁在我们门口铺了这个
他刚要撕掉塑料膜,脚下一滑,差点摔倒。
勉强稳住身体后,他掏出钥匙准备开门。
钥匙刚插进锁孔,声控报警器就被触发了。
滴滴滴滴的刺耳警报声瞬间响彻整个楼道。
声音大得像火警警报,把他们吓得够呛。
黄建国手一抖,钥匙掉在地上。
李美娟捂着耳朵大叫：这是什么鬼声音
报警器持续响了两分钟才停下来。
邻居们都开门查看发生了什么。
怎么回事火警吗
没看到火啊,就是黄建国家门口在响。
黄建国脸色铁青,他知道这肯定是我搞的鬼。
但当着这么多邻居的面,他也不能直接发火。
只能强撑着笑脸说：可能是哪里的报警器误响了。
好不容易进了家,黄建国立刻给我打电话。
王强,你这次玩得太过了！
我装糊涂：黄叔叔,什么玩得过了我不明白。
别装了！门口那些东西肯定是你弄的！
你有证据吗我反问道。
没证据就是诽谤,我可以告你的。
黄建国被我气得说不出话来。
过了一会儿,他咬牙切齿地说：
王强,你等着,这事没完！
我淡定地回应：黄叔叔,我等着。
挂了电话,我就知道他们肯定会有更狠的报复。
果然,第二天一早,我就发现小区群里有人在传我的黑料。
说我是个问题快递员,经常偷客户的东西。
还说我人品有问题,专门欺负老人。
甚至有人说看到我在小区里偷电动车。
这些谣言明显是有人故意传播的。
而且时间点太巧合,肯定是黄建国搞的鬼。
我立刻在群里澄清：
各位邻居,我王强做快递员五年,从没有过任何投诉记录。
如果有人说我偷东西,请拿出证据。
没有证据就是造谣,我保留追究法律责任的权利。
群里瞬间安静下来。
传谣言的几个人也不敢再说话了。
但我知道,这种造谣污蔑只是开始。
黄建国夫妻肯定还有更恶毒的手段。
我得先下手为强。
第六章
我开始反击了。
既然黄建国喜欢造谣,那我就让他体验一下被造谣的滋味。
但我不会像他那样无中生有,而是要把他们的真实嘴脸展现给大家。
我想起小区里有个大妈叫刘阿姨,特别爱传闲话。
她跟李美娟关系还不错,经常一起买菜聊天。
我决定从她那里下手。
第二天下午,我故意在刘阿姨买菜的路上偶遇她。
刘阿姨,您去买菜啊
刘阿姨点点头：是啊,小王,听说你最近跟楼上的邻居有矛盾
哎,我叹了口气,也不算矛盾,就是他们夫妻俩总是深夜制造噪音。
我好好跟他们说,他们还不承认。
刘阿姨八卦之魂燃烧：真的吗我看李美娟平时挺和气的啊。
我故作神秘地说：刘阿姨,您不知道,他们在家可不是这样。
我有录音为证,您要不要听听
刘阿姨立刻来了兴趣：有录音那你放给我听听。
我掏出手机,播放了黄建国夫妻的对话录音。
特别是那些侮辱我的话,还有计划陷害我的内容。
刘阿姨听完,瞪大了眼睛：
我的天,他们居然是这样的人
李美娟平时跟我聊天,还总说你这个年轻人不懂事。
原来她自己才是问题所在！
我趁热打铁：刘阿姨,您千万别告诉别人是我说的。
我就是憋不住了,想跟您倾诉一下。
刘阿姨拍拍我的肩膀：放心,我明白的。
这种人就应该让大家知道她的真面目。
果然,不到两个小时,整个小区都传开了。
刘阿姨把录音内容添油加醋地讲给每个人听。
小区群里又开始讨论黄建国夫妻的问题。
这次大家的态度明显不同了。
之前还有人同情他们,现在全是指责的声音。
没想到他们居然这么虚伪！
当面一套背后一套,太恶心了！
小王这个年轻人多老实,他们居然这样欺负人家。
李美娟在群里试图解释：
大家别听信谣言,我们真的没有故意制造噪音。
但立刻有人反驳：
那录音是假的吗你们自己承认的话还能有假
李美娟,你就别狡辩了,证据确凿！
黄建国也在群里发言：
这些录音可能是伪造的,现在技术这么发达。
我立刻回应：
黄叔叔,如果您觉得录音是假的,咱们可以去专业机构鉴定。
鉴定费用我出,如果证明是假的,我向您道歉并赔偿损失。
如果证明是真的,您看着办。
黄建国瞬间哑火了。
他知道录音是真的,不敢接受鉴定。
群里的讨论更加激烈了。
有人提议：
这种邻居就应该让他们搬走！
对,影响整个小区的和谐！
我提议召开业主大会,讨论这个问题！
群主很快响应：
好,我这就联系物业,安排业主大会。
时间定在这个周末,大家都来参加。
黄建国夫妻彻底慌了。
他们知道如果开业主大会,肯定没他们的好果子吃。
当天晚上,黄建国主动来找我。
小王,咱们谈谈吧。
他的态度比之前软了很多。
这件事闹得这么大,对谁都不好。
要不咱们握手言和,以后井水不犯河水
我看着他认怂的样子,心里很爽。
但表面上还是很客气：
黄叔叔,我从来没想过要为难您。
只要您以后不再深夜制造噪音,我们就是好邻居。
黄建国连连点头：绝对不会了,我保证。
那个业主大会,你能不能帮忙取消
我摇摇头：这个我做不了主,是大家的决定。
不过您要是真心悔改,我可以在会上为您说几句好话。
黄建国如获大赦：谢谢,谢谢你！
我看着他离开的背影,嘴角露出微笑。
以为事情就这样结束了吗
还早着呢。
真正的大戏还在后面。
第七章
周末的业主大会如期举行。
小区会议室里坐满了人,几乎每户都有代表参加。
黄建国夫妻坐在角落里,低着头不敢看人。
物业经理主持会议：
今天主要讨论邻里矛盾问题,请王强先生介绍一下情况。
我站起来,简单讲述了事情的经过。
重点播放了黄建国夫妻的录音证据。
现场鸦雀无声,大家都被录音内容震惊了。
有业主当场发言：
这种行为严重违反了小区管理规定！
必须严肃处理,否则以后谁还敢在这里安心住
更多的业主开始声讨：
建议罚款并公开道歉！
对,让他们写检讨书贴在小区公告栏！
我觉得应该限制他们参与小区活动的权利！
物业经理看向黄建国夫妻：
你们有什么要说的吗
黄建国颤颤巍巍地站起来：
我们……我们错了。
以后绝对不会再这样做了。
李美娟也跟着道歉：
对不起大家,我们愿意接受任何处罚。
现场业主们讨论了半小时,最终达成决议：
1.
黄建国夫妻公开道歉,并写检讨书张贴。
2.
罚款3000元,用于小区公共设施维护。
3.
如再有类似行为,立即通知相关部门处理。
黄建国夫妻只能接受这个决定。
会议结束后,很多邻居过来安慰我：
小王,你受委屈了。
以后有什么问题,大家都支持你。
我心里很温暖,感谢大家的支持。
以为这件事终于可以画上句号了。
但意外又发生了。
会议结束的第三天,我收到了一封法院传票。
黄建国居然告我侵犯隐私权和名誉权！
理由是我私自录音并公开播放,损害了他们的名誉。
还要求我赔偿精神损失费十万元。
我看着传票,既愤怒又好笑。
这老头子还真是不死心啊。
既然他要玩法律,那我就陪他玩到底。
我立刻联系了一个律师朋友。
律师看了传票后说：
他们这个起诉没什么胜算。
你的录音是在维护自己合法权益,而且内容属实。
至于名誉损害,是他们自己的行为导致的。
不过你需要准备充分的证据材料。
我花了一周时间整理证据。
包括所有的录音、视频、照片,还有邻居们的证言。
甚至还找到了物业的报修记录,证明我多次投诉噪音问题。
开庭那天,我信心满满地走进法庭。
黄建国夫妻请了个律师,看起来很专业。
但当我展示所有证据时,对方律师的脸色越来越难看。
特别是播放录音的时候,连法官都皱起了眉头。
录音里黄建国夫妻的话太过分了,完全没有任何辩解的余地。
对方律师试图质疑录音的真实性。
我立刻拿出专业机构的鉴定报告。
证明录音完全真实,没有任何伪造。
法官询问黄建国：
录音中的对话是你们说的吗
黄建国支支吾吾,不敢正面回答。
最后只能说：我们当时情绪激动,说话可能有些过激。
这等于承认了录音的真实性。
法官又问：
你们确实在深夜制造噪音吗
李美娟试图否认,但我立刻出示了物业的记录。
还有邻居们的证言,证明他们确实在深夜活动。
对方律师见势不妙,试图从程序上找问题。
但我的律师朋友准备充分,每一步都合法合规。
庭审进行了三个小时。
最终法官宣布：
原告的起诉理由不成立,驳回全部诉求。
被告的录音行为属于正当维权,不构成侵权。
原告还需承担本案的诉讼费用。
黄建国夫妻彻底败诉了。
不仅没拿到一分钱赔偿,还要倒贴诉讼费。
走出法院的时候,我看到他们夫妻俩垂头丧气的样子。
心里别提多痛快了。
这下他们应该彻底死心了吧。
第八章
败诉后的黄建国夫妻消停了一段时间。
我以为他们终于认输了,可以过上安静的日子。
结果半个月后,更大的麻烦来了。
我接到快递公司的电话,说有客户投诉我服务态度恶劣。
而且不止一个客户,是好几个。
投诉内容都差不多：说我送货不及时,包裹有损坏,态度不好等等。
我觉得很奇怪,最近我的工作一直很正常,没有任何问题。
仔细一查,发现这些投诉的客户都住在我们小区附近。
而且投诉的时间点都很集中,明显是有人故意组织的。
我立刻意识到,这肯定是黄建国夫妻搞的鬼。
他们在法院败诉后,开始从我的工作下手。
想让我丢掉工作,这样就算报复成功了。
我不能坐以待毙,得想办法查出真相。
我开始调查那些投诉客户的信息。
发现其中好几个人跟李美娟关系不错。
都是小区附近的邻居,平时经常一起买菜聊天。
李美娟肯定是找她们帮忙,故意投诉我。
但我需要证据,光靠猜测没用。
我想到一个办法。
既然她们喜欢投诉,那我就给她们一个投诉的机会。
我故意在李美娟经常去的菜市场偶遇那些投诉我的客户。
装作很无辜的样子跟她们聊天：
阿姨,听说您对我的服务不满意
能告诉我具体哪里做得不好吗我好改进。
那些大妈一开始还挺硬气,说我态度不好。
但我追问具体细节的时候,她们就说不出来了。
因为根本就没有真实的投诉理由。
其中一个大妈可能心虚,说漏了嘴：
反正李美娟说你是坏人,让我们投诉你。
她说只要大家一起投诉,就能让你丢工作。
我立刻拿出手机录音：
阿姨,您再说一遍,是谁让您投诉我的
那个大妈意识到说错话了,赶紧改口：
我什么都没说,你别乱传。
但为时已晚,关键信息已经被我录下来了。
我又去找了其他几个投诉我的客户。
用同样的方法,套出了更多的信息。
原来李美娟不仅找她们投诉我,还编造了很多我的罪状。
说我偷看她们家信件,还说我故意弄坏包裹。
甚至说我对老人不尊重,经常恶言相向。
这些都是子虚乌有的事情。
但这些大妈信以为真,就去公司投诉我了。
我把所有的录音整理好,准备反击。
第二天,我直接去快递公司找领导汇报情况。
把录音和调查结果全部提交上去。
公司领导听了录音,气得够呛：
居然有人故意组织恶意投诉
这是违法行为！必须严肃处理！
公司立刻撤销了所有的投诉记录。
还表示要追究恶意投诉者的责任。
我提出了一个建议：
领导,能不能让我亲自去跟这些客户澄清一下
我想让她们知道,恶意投诉是要承担后果的。
领导同意了我的请求。
我带着公司的澄清函,挨家挨户去找那些投诉我的客户。
当我出示录音证据的时候,她们都慌了。
纷纷表示愿意撤销投诉,向公司道歉。
还有人主动表示要跟李美娟划清界限：
我们也是被她骗了,以后再也不信她的话了。
最后一个要去的就是李美娟家。
我敲门的时候,她以为是来兴师问罪的。
吓得半天不敢开门。
最后还是黄建国开的门。
看到我站在门口,他脸色立刻变了：
你来干什么
我礼貌地说：黄叔叔,我来是想告诉您一个好消息。
公司已经查清了恶意投诉的事情。
现在要追究相关人员的法律责任。
您说我该怎么办呢
黄建国脸色苍白：什么法律责任
我拿出手机,播放了那些大妈承认的录音：
恶意投诉属于违法行为,可以追究民事和刑事责任。
不过考虑到咱们是邻居,我可以给您一个机会。
黄建国赶紧问：什么机会
我笑了笑：很简单,公开道歉,并且保证以后不再骚扰我。
否则我就把这件事捅到派出所和媒体那里。
到时候您的名声就彻底完了。
李美娟从房间里走出来,一脸绝望：
我们道歉,我们愿意道歉。
求你别报警,我们真的知道错了。
看着他们夫妻俩认怂的样子,我心里非常满足。
这场邻里大战,终于要结束了。
第九章
第二天,小区公告栏里贴出了一份道歉书。
是黄建国夫妻亲自写的,承认了所有的错误行为。
data-fanqie-type=pay_tag>
包括深夜制造噪音、恶意投诉、造谣中伤等等。
字迹工整,态度诚恳,引来很多邻居围观。
大家看了都很解气：
活该！早就该这样了！
这种人就应该让他们颜面扫地！
小王这个年轻人真是太厉害了,治得他们服服帖帖的。
我路过的时候,很多邻居主动跟我打招呼。
还有人给我竖大拇指,表示佩服。
这种被认可的感觉真好。
黄建国夫妻的道歉不只是在小区里。
他们还主动去我的快递公司,当面向领导道歉。
承认恶意投诉的事情,请求公司原谅。
公司领导看在我的面子上,没有追究她们的法律责任。
但在公司内部通报了这件事,作为反面教材。
警告其他员工,遇到类似情况一定要及时报告。
除了道歉,黄建国夫妻还主动提出了补偿。
给我买了一年的停车位,作为之前破坏我电动车的赔偿。
还送了一些营养品,说是为了表达歉意。
我全部收下了,这是他们应该付出的代价。
从那以后,楼上再也没有任何噪音。
黄建国夫妻变得特别安静,生怕再惹到我。
有时候在楼道里遇到,他们还会主动打招呼。
态度恭敬得像变了个人。
我的生活终于恢复了平静。
每天安稳睡觉,专心工作,心情也变好了很多。
同事们都说我最近精神状态特别好。
工作效率也提高了不少。
公司领导对我更加信任,甚至提拔我当了小组长。
负责管理我们片区的快递业务。
这件事很快在整个小区传开了。
大家都知道我用智慧和坚持,战胜了恶邻居。
很多邻居开始把我当成小区的正义使者。
有什么邻里纠纷,都愿意找我调解。
我也乐意帮忙,毕竟维护小区和谐是大家的责任。
但最让我开心的是,通过这件事我认识了很多友善的邻居。
特别是楼下的张阿姨,经常给我送自己做的点心。
还有对面的刘叔叔,主动帮我修过好几次电动车。
邻里之间的关系变得更加融洽。
大家都说,自从整治了黄建国夫妻,整个小区的风气都变好了。
物业管理也更加严格,再也没有人敢随意制造噪音。
小区群里的讨论也更加正面,很少有人传播负面信息。
这种变化让我觉得,我做的这一切都是值得的。
不仅为自己争取了权益,也为整个小区营造了良好的环境。
有时候想起这段经历,我还是会忍不住笑。
黄建国夫妻以为我是个好欺负的年轻人。
没想到碰到了硬茬,最后反被我整治得服服帖帖。
这就是恶人自有恶人磨的道理。
现在的我,每天都过得很充实。
工作顺利,邻里和睦,生活安静。
这就是我想要的平凡而美好的生活。
第十章
半年后的一天,我正在楼下整理快递,突然听到楼上传来争吵声。
声音很大,像是黄建国夫妻在吵架。
我好奇地竖起耳朵听了一会儿。
原来是因为李美娟又想搬到别的小区去。
她说在这里没脸见人,每天都被人指指点点。
但黄建国不愿意搬,说这房子住了十几年有感情。
而且搬家费用太高,他们现在经济状况不好。
两人越吵越凶,甚至有摔东西的声音。
我摇摇头,继续忙自己的事情。
这是他们的家务事,我不想参与。
但没想到,吵架声持续了两个小时还没停。
而且声音越来越大,已经影响到其他邻居了。
有人开始在群里投诉：
楼上又开始闹了,这次是夫妻吵架。
声音太大了,孩子都被吵醒了。
能不能让他们消停点
我看到群里的抱怨,觉得应该上去劝劝。
毕竟邻里和睦是大家的责任。
我上楼敲门,过了好一会儿黄建国才开门。
他脸色很难看,眼睛有些红肿。
看到是我,他立刻紧张起来：
小王,有什么事吗
我客气地说：黄叔叔,您和阿姨没什么大事吧
楼下的邻居有点担心,让我上来看看。
黄建国尴尬地笑了笑：
没事没事,就是一点小矛盾。
让大家担心了,真不好意思。
这时李美娟也走了过来,眼睛哭得通红：
小王,实在对不起,我们会注意的。
看着他们沮丧的样子,我突然有点同情。
虽然之前有过矛盾,但现在他们看起来真的很可怜。
我试探着问：有什么我能帮忙的吗
黄建国摆摆手：不用不用,我们自己能解决。
但李美娟突然哭了出来：
小王,我们真的过不下去了。
自从那件事以后,我们在小区里抬不起头。
出门都被人指指点点,孩子们也不愿意来看我们了。
我想搬走,但老黄不同意,我们天天为这事吵架。
我听了心里有些复杂。
虽然他们之前做得过分,但现在的惩罚似乎已经够了。
我想了想说：
阿姨,其实大家都不是记仇的人。
您如果真心悔改,邻居们会慢慢接受的。
搬家不是解决问题的办法,关键是要改变自己。
李美娟擦着眼泪：可是我们已经道歉了,该做的都做了。
为什么还是有人对我们有意见
我耐心地解释：
阿姨,改变需要时间。
您之前的行为确实伤害了很多人。
现在需要用实际行动证明您的改变。
比如主动帮助邻居,参与小区的公益活动。
时间长了,大家自然会改变对您的看法。
黄建国若有所思地点点头：
小王说得对,我们应该用行动证明。
老婆,别想着搬家了,咱们就在这里重新开始。
李美娟犹豫了一下,最终点了点头。
从那以后,黄建国夫妻真的变了。
他们开始积极参与小区活动。
扫楼道、浇花草、帮助行动不便的老人。
甚至主动申请当小区的志愿者。
李美娟还学会了做一些小点心,经常分给邻居们品尝。
黄建国则利用自己的关系,帮小区联系了一些优惠服务。
比如团购蔬菜、免费体检等等。
他们的努力大家都看在眼里。
渐渐地,邻居们对他们的态度开始软化。
从最初的冷漠,到后来的接受,再到现在的友善。
小区里又恢复了和谐的氛围。
而我,也从这件事中学到了很多。
有时候,宽容比报复更有力量。
给别人改过的机会,其实也是给自己内心的平静。
现在的小区生活,比以前更加美好。
大家相互帮助,和睦相处。
这才是我真正想要的邻里关系。
【完结】