江一鸣说道：“听说你们昨天夜里区委区政府开会到很晚，还在抓各项工作。”
“书记，关于这件事，我要向您检讨。由于我们的麻痹大意，没有及时的掌握老百姓的诉求，导致工作处理的不及时。我们区委区政府吸取教训，以后绝对不会再出现类似的情况。”
徐卫纲连忙说道。
“检讨是好事，但关键在行动。”
江一鸣说道：“当然，你能够及时反思，深刻认识到存在的问题，并且承诺不再犯类似的错误，这一点值得肯定。我记在了心里，倘若再出现类似的情况，我第一个追究你的责任。”
“请书记放心，我说到做到，绝不吹牛。”
徐卫纲坚定地回答。
江一鸣点了点头，一起进入到信访局内。
他并没有第一时间接待，而是让信访局把接访记录本拿给了他看。
很快，信访记录本拿了过来。
江一鸣认真的翻看着信访记录本，令他没想到的是，有很多条都是反映医保报销难的问题，还有的反映有专人卖号，一个号二十块钱，就不用再排队了。
江一鸣看了后，并没有单独说什么，他只是随意的翻看着。
大约二十多分钟后，江一鸣把记录本合上，说道：“你们的信访工作做的很扎实，要在此基础上，再接再厉，进一步优化服务流程，确保群众诉求得到及时回应。”
随后，江一鸣就在现场进行接访。
不知道是不是徐卫纲提前接到了通知，临时进行了安排，来上访的都是一些鸡毛蒜皮的小事，并没有什么棘手的问题。
江一鸣接待了五名上访者后，就离开了。
徐卫纲送江一鸣到门口，江一鸣回头意味深长地说：“徐书记，群众的小事也是大事，切不可掉以轻心。”
“请书记放心，我铭记在心，也一直以此为工作准则。”
徐卫纲连忙说道。
江一鸣随即和李建斌一起返回市委大院。
“建斌，你联系电视台的小胡，明天八点到我楼下。”
“好的书记。”
李建斌询问道：“您去调研的时候，是不是发现了什么？”
江一鸣点了点头，说道：“临安区的信访记录书本上，有多条信访件，反映的都是医保报销难，有的还反映有专人卖号的问题。这不仅仅是流程问题，更是作风问题。必须深入调查，彻底解决，不能让群众寒心。”
“好的书记，我马上通知小胡。”
另一边。
徐卫纲沾沾自喜的说道：“看来书记对我的工作还是认可的。有时候，遇到了问题，不一定是坏事，如果没有遇到问题，书记怎么可能会关注临安区，关注不了临安区，也不会单独把我叫过去。所以说啊，福祸相依，经过这次处理，说不定书记对我的印象就加深了。后面我再找机会多向书记汇报几次，也许明年我副市长的提名就有戏了。”
临安区作为市政府所在地，属于核心位置，一般区委书记，都会成为副市长的重要人选。徐卫纲深知这一点，他决定借此机会，进一步展现自己的能力和政绩，争取更多的支持和认可。
“书记，窗口是否还恢复到原来的状态？”
秘书说道：“医保局反映，他们工作人员有限，如果搞三个窗口，他们的人员根本不够。”
“那就恢复之前的状态好了。”
徐卫纲说道：“之前总不是这样过来的，这次不是有江书记调研，我们也不用单独增加窗口。”
第二天，江一鸣带上李建斌和电视台的小胡，准时来到楼下。三人驱车前往临安区为民服务中心，直奔问题核心，深入调查医保报销流程及卖号问题，决心为群众排忧解难。