娱乐性具有无限的可能
尽管互联网这个新兴行业发展得这样快，但也不缺乏年轻有为、有胆有识的弄潮儿。当互联网成了塑造中国年轻富豪最多的行业时，马化腾也在这片乐土上恣意地遨游，希望通过自己的努力，带领腾讯成为中国最有潜力的互联网企业。
要想实现马化腾预想中的目标，专业的研发技术虽然很重要，但最重要的是产品的特性。想要在短时间内被用户接纳，研发推出的网络产品必须具有娱乐性。深谙市场发展原理的马化腾，当然清楚这一点。所以，腾讯公司所研发的每一项产品都有一个共同点，那就是十分符合用户的上网需求，对于用户有着长期的吸引力。换句话说，正是因为市场中用户的需要，腾讯才能推出那么多那么好的产品和创意。
腾讯公司在建立之初，公司里的员工们常常在休息时玩一些局域网的对战游戏。游戏结束之后，大家都很希望能有个地方讨论一下战况。如果仅仅是讨论游戏，那么使用qq聊天室显得奢侈了一点，而qq聊天软件又没有多人同时聊天的功能。在这种情况下，qq群的想法被激发了出来。很快，在2002年的版本中，就出现了qq群的功能。在qq群里，用户可以发送群消息，也可以接收到qq群中任意一位好友的回复。这样，大家有什么事需要一起讨论时，就方便多了。为了能够进一步完善用户的上网体验，腾讯很快对qq群这项服务又做了改进，并且在2002年年底的时候，发布了更新版本，在新版本的qq群中，增加了留言本、bbs、相册等功能，让用户用起来更方便、更有趣。
由于马化腾在创业之前就是一名“网虫”，不仅十分了解当时的各种软件，还是icq的忠实用户，所以对于用户的感受，他总能把握得十分准确，当产品有了需要改进的地方时，也是他第一个发现。所有产品在进入市场之前，他总要亲自体验一下，看看好不好玩，用得顺不顺手，哪怕只有一个小小的细节不合适，也逃不过他的法眼，一定要把最完善的产品送到用户手中。对待产品的这种敏锐度，正是腾讯成功的重要条件。
尽管qq群最初的建立是为了讨论游戏的战况，但是，在增加了相册、群空间、留言本等功能之后，qq群的趣味性和娱乐性大大增加了，它不再只是一个多人聊天的工具，在这里，大家可以分享自己喜欢的音乐、图片，可以在群空间里记录下生活的点滴。换句话说，研发出qq群的服务，在技术上并不复杂，关键是这个创意非常重要。只要有了金点子，不愁没有用户喜欢。
互联网的发展离不开娱乐性。不管是网络游戏、qq宠物，还是电影音乐以及电子杂志之类的产品，都是供用户消遣娱乐的。如果互联网的内容都是死板教条的陈规旧律，网民数量的增加一定不会像现在这么快。再有，互联网如果失去了娱乐性，和传统媒体相比，也就难以体现出它自身的优点。曾有一项报告显示出在互联网中，使用率最高的七类产品或者网络服务分别是：网络音乐、即时通信、网络电影、网络新闻、搜索引擎、网络游戏和电子邮件。从这七类来看，除了搜索引擎和电子邮件外，几乎没有一项不是以娱乐性为最大特点的。就连电子邮件这个实用性很强的工具，也常常有人用它来发贺卡、音乐等娱乐性质的内容。可见，在互联网当中，除非是那些专业技术人员，也包括了一小部分网民，是为了实用性才选择了这种媒体的，绝大多数的网民在上网冲浪时，都是为了获得娱乐性的享受。
互联网就像一个小社会，如果商家能够根据这一点，研发出具有互动创意的网络产品，一般来说，一定会迅速走红。因为这样，就相当于为广大的网民提供了一个在一起交流的娱乐平台。传统的电视、报纸等传播媒体，所接触的毕竟还是少数人，更何况，电视中那些明星广告的宣传，哪能比得上网络中人与人的互动有意思。全球知名的可口可乐公司，就曾和wwf的一个公益项目成功倡导了一次保护北极熊的活动。它们所凭借的，正是全球最大的网络社交媒体facebook。为了能让更多的年轻人参与到这项公益事业中，它们专门推出了一个基于facebook好友互丢雪球的手机应用，大家只要能够赢得比赛，就有机会赢取“北极携伴双人游”的门票。这个游戏很快便吸引了大量用户。另外，在这款手机应用中，还加入了引导性的指示，提示用户可以为这次的公益事业捐款。不出所料，依托网络产品的娱乐性，这次的公益事业办得非常成功，也让更多的人知道了这次活动。
可见，网络的娱乐性是必不可少的。除了能够帮助本行业中的企业得到发展之外，还能够推动传统行业的发展。互联网的娱乐性，是网络世界的基础，没有娱乐性，就没有今天的互联网行业。在今天，娱乐性已经从过去的附加条件渐渐地变成了产业发展的主要动力。所以，“引爆流行”“按照娱乐业的模式来发展”等词语才会屡见不鲜。在传统的企业家看来，这也许有些不太严肃，但是，对于那些互联网行业中希望获得成功的网络商家，如果能够从娱乐的角度来思考企业的发展，然后挖掘商品内在的娱乐特性，也许也是个不错的选择。要知道，在任何一个阶段内，专业技术的发展是有局限性的，然而大众的娱乐性却是有无限的发展可能的。
进入互联网时代之后，消费者变得越来越“精明”，有人说，现在的顾客“不好伺候”了。那是因为进入了新媒体时代之后，大家可以在更短的时间内，搜索到更多的信息。互联网的发展，让用户有了更多的话语权。要想把自己的产品顺利推向市场，就要明白口碑传播的重要性。因为很多时候，身边人的推荐，会比广告和促销更管用。这就要求网络公司必须要研发出好产品，在认真细致中打造出自己的品牌。如果产品没有做好，就会使公司陷入经营危机当中，不仅会丢失大量用户，还会影响到企业自身的生存状况。可见，要想在互联网行业中干出一番事业，优秀的产品是基石，娱乐性的经营模式和推广模式是重中之重，二者缺一不可。要明白，任何时候，用户的上网体验都是第一位的，只有通过好的产品来满足用户的上网需求，才能够达到自己的目标，实现企业利益的最大化。